¿Que pasa con McDonald’s? Fallas en los sistemas afectan a clientes en todo el mundo
Los fallos en los sistemas de McDonald’s reportados el viernes en todo el mundo obligaron a cerrar restaurantes durante horas y provocaron quejas de sus clientes en las redes sociales en lo que la cadena de comida chatarra califico como un “apagon tecnologico” que estaba siendo reparado.
La empresa, con sede en Chicago, indico que los problemas no se debian a un ciberataque, pero no ofrecio mas detalles sobre la causa.
“Estamos al tanto del apagon tecnologico que ha afectado a nuestros restaurantes; el problema esta siendo solucionado”, dijo el gigante de las hamburguesas en un comunicado. “Agradecemos a nuestros clientes su paciencia y pedimos disculpas por las molestias que esto haya podido causar”.
Los medios de comunicacion indicaron que clientes desde Australia a Reino Unido se habian quejado de problemas con sus pedidos, incluyendo uno que publico una foto en X que decia que uno de los puestos no estaba operativo.
Antes en el dia, McDonald’s Japon explico en X, antes Twitter, que las “operaciones estan temporalmente fuera de servicio en muchos de nuestros establecimientos en todo el pais” debido a lo que califico como un “fallo en el sistema”.
El portal Downdetector reporto tambien un repunte de los problemas en la aplicacion movil de McDonald’s en las ultimas horas.
Algunos restaurantes de McDonald’s volvieron a funcionar con normalidad tras los problemas y podia verse a gente pidiendo y recibiendo su comida en establecimientos en Bangkok, Milan y Londres.
En un local en Bangkok habia un cartel sobre la puerta que decia “Los tecnicos estan actualizando el sistema” y se disculpaba por las molestias, aunque en el interior los clientes pedian y pagaban de forma digital.
Un vocero de McDonald’s en Dinamarca dijo que el “fallo tecnologico” estaba resuelto y que los restaurantes estaban abiertos.
En Milan, un trabajador en uno de los establecimientos de la cadena dijo que el sistema estuvo fuera de servicio un par de horas y que un tecnico les explico como conseguir que volviese a funcionar.
